掌门一对一虚假宣传且拒退高额费用
网友保保_pLjF4TmK
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2025年11月1日我报名了掌门一对一的辅导班，未开具发票，有付款记录。 开课后 我发现实际与宣传一点都不符，推广人员胡乱宣导课时费用，付款后发一长堆文字迷惑消费者。 上了两节课后，申请退款，但机构扣除848元，该机构收取高额课程费和500元高额手续费。 依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费：即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用。 该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条 “经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费 者责任”等对消费者不公*、不合理的规定。 诉求是退赔费用，申请将所谓的高额手续费用退还！！
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