哈啰单车月卡用户被多次扣费

网友保保_CmyVhY6c 2025-09-02

处理中

我多年是哈啰单车骑行卡月卡用户，最近几个月发现多次被扣费，关锁后也没有仔细看提示，因为很少用支付宝，今天才发现被扣了很久了，联系客服总是系统自动回复，无法解决问题

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-02 18:35:17

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-09-02 18:35:15

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-02 17:58:24

投诉信息

哈啰共享单车

投诉问题：

联系不到客服不予退款服务不到位

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

70.66元

投诉编号：

99475814

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