爱奇艺自动续费扣款问题

网友保保_CmqA2HxS 2025-09-02

处理中

2018年10月30日，季包，每次45元，被自动扣费2次，共计90元。爱奇艺VIP3个月的这个包是用来做什么用的，我从来没有用过，扣费也不通知我，自动续费也不提醒我。我要求全额退款！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-03 08:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-02 19:39:19

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-02 19:21:00

投诉信息

爱奇艺

投诉问题：

自动续费充值问题收费不合理

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

90元

投诉编号：

99476265

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