话费充值纠纷及虚假宣传投诉

网友保保_96js9MDx 2025-09-02

处理中

我有2张电影票满30减30，当时我不想看，要求30元话费充值券换成30元直接充话费，我也向10080反映过，要求30元直接充话费，结果她们直接充了20元，10元没充进

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-02 21:42:24

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-02 21:42:20

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-02 21:28:06

投诉信息

投诉问题：

充值纠纷虚假宣传

投诉诉求：

退费赔偿

涉诉金额：

10元

投诉编号：

99476961

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