中国移动流量异常扣除及乱收费问题
网友保保_QXmgf6tK
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让人气愤,8月月底冲了50多元话费,一下子给我给没了。30号,还剩有5G流量,有又冲了10G的7天包,共15G,还有50多元话费。31号,一天流量给我干没了,过了晚上12点还倒欠你们28元钱你当什么,超出10几mk流量,到晚凌零晨1点多变成了倒扣30多元话费,换了别家流量用,还超出了****流量。流量会自动跑厉害谁见过。老用户了,因为话费问题冲多少能扣多少还能倒欠多少,之前在投诉过,屡教不改。本来用的是双卡都是移动,一个最少13年一上,一个只少5年以上,就因为流量越用越不够,话费越来越多跑的老快了,实在受不了,才换了一个别人家的电话卡。13年的老卡就改为8元套餐。今年看9月1号一下子变成了当月124多元怎么来的,倒欠30?这套路玩的溜,估计任何一家都比不了,8元套餐,一下子变成了100多元的。真厉害这是明目张胆的抢钱。厉害厉害,都来评评理。
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