爱奇艺自动续费扣款未通知要求退款

网友保保_lP71a5hh 2025-09-02

处理中

24年在其他平台购买爱奇艺会员付款中夹带自动续费，25年8月24号爱奇艺在不知晓不知情下扣款未使用不退款，安全欺诈偷窃钱财

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-03 08:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-02 22:46:22

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-02 22:35:23

投诉信息

爱奇艺

投诉问题：

自动续费收费不合理交易问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

238元

投诉编号：

99477277

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