爱奇艺自动续费未提醒并要求退款

网友保保_zQIJF1Kw 2025-09-02

处理中

爱奇艺从2017年3月份开始在没有明确提醒和我不知情的情况下一直自动续费到2019年12月份。当时开通的时候只是参加了新用户1元钱看一个月的活动。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-03 08:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-02 23:42:08

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-02 23:36:26

投诉信息

爱奇艺

投诉问题：

自动续费收费不合理交易问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

495元

投诉编号：

99477497

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