微信小店购买三无产品要求退货退款
网友保保_cfp3aO3L
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25年7月1日在微信小店下单的商品，收到后未打开，近期打开后发现系三无产品。根据《产品质量法》第二十七条 产品或者其包装上的标识必须真实，并符合下列要求： （一）有产品质量检验合格证明； （二）有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址； （三）根据产品的特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，用中文相应予以标明；需要事先让消费者知晓的，应当在外包装上标明，或者预先向消费者提供有关资料； 以上均无，与商家沟通称可提供合格证，但其他都不能提供，与微信平台沟通，但平台以超过7天为由让与商户协商，商户坚持不退货，平台多次沟通无解决。
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