同程旅行航班退改申请未处理

网友保保_WgdQtz7N

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我于今年在微信小程序同程旅行购买了国际往返航班,我从洛杉矶飞回上海的去程我已经坐了所以不需要退这一程,但是我8月6号因为脚踝扭伤,无法行走,需要卧床休养,医生让抬高患肢,因此没法乘坐8月25号从上海-台北-洛杉矶的返程,我8月7号申请了病退,到现在还是不予处理,我要求同程旅行快点给我退款。

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