购买门票遇霸王条款要求退款
网友保保_mufMcqC7
已完结
我于9.1日在微信小程序搜索 香港迪士尼 ，购买了4张门票，付款发现是一家 北京京唐国际旅行社，是一家第三方非迪士尼官方，我未消费，要求退款客服不予退，列出霸王条款，一经售卖不予退款，不符合《消费者权益保护法》第26条，强烈要求退款
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
退款
企业跟进
跟进内容
顾客购买3大1小连玩2日门票，该产品一经购买不支持退订，可在有效期内更改，告知顾客本店铺官方授权，正品保障，如特殊原因无法出行，可提供相关材料为其尝试反馈，顾客补充材料，帮其尝试反馈，原订单370024700986818560已为其特殊申请退款成功
相关材料
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已给企业发邮件
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
