得物平台跨境商品误导购买要求退款
网友保保_mazyePnM
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l昨夜下午四点我在得物平台下单了 一双阿迪达斯的鞋子我不知道有跨境贸易 平台优先推荐此选项我以为是95得物我就购买了我也没起疑心直到今天上午我想看看物流才发现是跨境产品要等半个月才能到我想退货退款 但是不让退据我所知国际法对跨境产品的销售有规定核心法律条款。我的诉求是退款 只接受退款
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