得物退货退款遭拖延且不退款
网友保保_XxPwwAd5
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商品发过来到手的时候就是有一点点瑕疵的 试穿过尺码太大穿的不舒服所以退货但是退回去的时候没有明显瑕疵 没有任何损坏的地方 但是退货之后一直在拖着不退款说要查验 小小问题拖了五天最后说不能退款。
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明明退的时候根本没有明显污渍现在又说有谁知道是不是自己弄的就是为了不让我退款

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