得物平台鞋子质量问题且售后处理不当

网友保保_d54V0aYT

已完结

我在2025年2月12日在得物买了一双耐克鞋子穿了30天不到出现了掉线掉皮掉漆一系列现象,使得我在心里和这双鞋子的美观严重,影响到了我的情绪,和我对这个平台的认可,我积极向平台反馈情况但是他们以我已签收200天为由,不给予退款,并打算给我¥50的优惠券,但是我并不给予他们的处理方式和处理,结果我积极与他们沟通,他们回复超级慢,一直以我已签收200天,将所有责任推向于我我花高价钱买的一双鞋子,就算我200天,每一天都在穿(即便没有连一个月没有到)连一年都没有到这双鞋子成这样,非常不可理喻将所有责任推荐给我,我将失去对这个平台的信任和处理结果

用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
恢复优惠劵
企业跟进
跟进内容
您好,已帮您转交人工客服,还请耐心等待021开头客服回电。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像