周大生以旧换新未告知重量及未开发票

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我于7月12日和8月10日分别在南宁市江南万达周大生店里以旧换新兑换了几个小饰品,我是以足金兑换的,当时销售员拿旧金去称并没有告知我我的旧金是多少重量,只过来告诉我我的旧金价值多少钱,我可以兑换多少价格的金子,因为当时抱着1岁半的小朋友,所以我没有太多心思去顾虑,销售员说多少就是多少,当时我也忘记了要去看称之类的,兑换新金的时候销售员也没有告知我重量,只告诉我这个多少钱之类的,最后发票也没有开,只开了一张质保单。

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