盒马捞汁豆腐变质且赔付未履行

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8.22在盒马app购买了名为盒马捞汁豆腐零食,8.25日拆开实用发现包装内食品已变质发臭,还有未开封的也已变质,于是当天联系盒马门店客服,客服反馈要把问题送去门店核实问题 再处理,如确实变质则按照一千元赔偿;第二天(8.26)将问题产品送去门店;门店工作人员核实确实有问题,于是微信发送赔付信息给到我 并承诺一周内赔付到账,期间签了赔付协议,但现在已经超出一周、盒马依旧未赔付,并且门店不回信息,要求盒马按期履行赔付承诺,尽快处理

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