春秋航空退票手续费过高投诉

网友保保_VJASbech 2025-09-03

已完结

本人于2025年9月2日购买春秋航空2025年12月31上海深圳往返的机票，因为错购于两小时以内致电航司要求全额退机票但航司要收取将近一半票价的手续费，这种乱收费行为非常不合理，也像航司反馈投诉了但是处理结果仍是要收取高额手续费

投诉进度

用户申请完结

2025-09-04 21:54:29

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-09-04 08:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-03 20:08:59

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-03 20:00:44

投诉信息

春秋航空

投诉问题：

退改问题价格问题霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

1070元

投诉编号：

99482032

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