vivo手机屏幕亮度问题反复无法解决

网友保保_Wbi4oNe6 2025-08-31

已完结

我买的vivo叉200 ultra已经换过一次了，上次的时候就有这个问题，现在换了新机，还有这个问题。我联系他们，想让他们给我换新的，他们说超过了那个时间，让我上线下检测或者让我用手机登那抓线，如果再出现问题再联系他们。打电话给他们客服，他们客服都那慢慢扯皮，也不说怎么处理，就只有让我慢慢等，只有再出现问题的时候再联系他们。

投诉进度

用户申请完结

2025-09-03 19:22:24

消费保投诉平台审核通过

2025-08-31 12:42:36

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用户发起投诉

2025-08-31 12:31:53

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投诉信息

vivo（手机）

投诉问题：

产品故障维修时间过长屏幕故障

投诉诉求：

换新

涉诉金额：

6200元

投诉编号：

99462541

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