方正宽带合作转网退费问题

网友保保_H3HdoNAu 2025-09-04

已完结

之前用的方正宽带的网，2024年下半年方正宽带联系我现在方正和中国联通合作，之前用的方正网属于停机状态，重新开通后转联通然后需要交一笔费用，或者方正给我退费，我选择退费，至今没人给退费，侵犯消费者权益

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-10-20 08:00:26

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2025-09-04 10:47:52

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-09-04 10:47:51

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-04 10:31:31

投诉信息

方正宽带

投诉问题：

充值纠纷移机问题收费问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

1888元

投诉编号：

99484395

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