抖音店铺小香薯质量问题及售后拒绝处理
网友保保_2EdDrEU2
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我于2025.8.14下单了抖音店铺馋小孩官方旗舰店的小香薯，订单于8.22成交，但是我在9.4才打开食用，用之前专门问了客服可以蒸吗，客服回复蒸煮20-40分钟即可，我蒸了五十分钟左右，用筷子插了熟透，拿出来里面看着不熟，而且小香薯发白发干，口感干巴，发塞，我拍给客服问这是熟了还是没熟，客服回复生的，然后又撤回，又告知建议水煮，蒸的话就会这个样子，可是我买过别家的小香薯，一直都是蒸的，没有出现这种情况，我看他们店铺的评论也是好多差评，严重怀疑他们虚假宣传，商品实际成分与宣传不符。我申请退货退款，商家以超出七天售后期为由拒绝。希望可以退货退款，我是买给宝宝吃的，这样的品质根本没法吃。
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