抖音商家发错货且拒付退货运费
网友保保_KDfGrYMU
已完结
我于2025年9月1日和9月2日在抖音平台芙奈琪高端发饰店购买发饰共两件，3日收到货发现一件发错，当晚联系店家，让寄回，店家承诺快递费本人先垫付，收到退货商品再返还我，现在店家收到退货，以退货理由没有填写七天无理由为由，不支付垫付的运费，本人退货理由填写的是商家发错货，合情合理，不接受商家的霸王条款，要求商家支付我退货金额6.22元，并通过退货申请。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
抖音商城补贴了退货运费
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
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