抖音团购睫毛服务问题，无法联系客服且不退款

网友保保_aalc5Nax 2025-09-06

已完结

我在8.18号购买了抖音线下团购睫毛活动，并于8.24日去店里做睫毛，当时做的睫毛两边不一样长与图片不符，商家说先验券过两天让我再去重新做，我回到了家左眼睫毛掉完了，商家联系不上了，也不给我退款，态度也很差，抖音客服也不帮我处理，通过各种渠道联系不上抖音客服。

投诉进度

用户申请完结

2025-09-07 02:29:02

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-09-06 22:24:24

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-06 22:17:42

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

121元

投诉编号：

99500648

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