抖音订购宾馆遇商家不履约且拒绝退款

网友保保_CGJoh7ih 2025-09-06

已完结

我在抖音平台上面订购宾馆，抖音平台跟商家没有后台合作关系，结果商家不让我住店，我找抖音客服，让他们退钱，他们不退

投诉进度

用户申请完结

2025-09-06 23:44:41

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-09-06 23:32:47

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-06 23:27:49

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

虚假发货态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

94.15元

投诉编号：

99500946

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