抖音店铺拒绝退货退款并推卸责任

网友保保_RXAt3yXI 2025-09-06

已完结

我于2025年8月26日在抖音平台成哥超大牌的店铺买了一双经典帆布鞋，然后在七天无理由内退货。商家以影响二次销售，拒绝退款。鞋子本身质量有问题，商家将责任推在我的身上，并拒绝退款，侵犯了我的消费权。

投诉进度

用户申请完结

2025-09-06 22:03:57

消费保投诉平台审核通过

2025-09-06 21:00:50

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-09-06 20:56:49

用户发起投诉

2025-09-06 20:52:13

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

假冒/二手商品态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

88.8元

投诉编号：

99500312

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

抖音团购睫毛服务问题，无法联系客服且不退款