购买床垫和枕头引发纠纷
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我于2025年8月22日在辽宁省沈阳市苏家屯区苏家屯会展中心家博会商家大自然购买的床垫和枕头，在2025年8月29日晚上六点多到了两个枕头，试睡了一个枕头，且不到两个小时发现枕头非常不舒服，而且味道非常大，在2025年8月30日早上八点多联系售货员，与售货员协商退款，售货员让我等待，到9月1日中午十二点多商家联系我说退可以，但是要扣除我30%的费用，协商未达成一致，我要求全额退款。 退款原因如下： 1、由于枕头味道太大接受不了 2、枕头用起来非常不舒服 3、所到物品没到24小时。实际使用时间不到两个小时 4、床垫没到 由于以上原因要求全额退费，但是不同意扣除30%的费用，望快速解决
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