抖音商城小鹿饰品铺商品质量问题导致划伤且不赔偿

网友保保_K6JiqQEC 2025-09-04

已完结

我在2025年9月1日在抖音商城小鹿饰品铺购买抓夹，由于商品质量特别特别差，被上面所携带的金属划伤，商家不给予赔偿

投诉进度

用户申请完结

2025-09-04 19:13:11

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台审核通过

2025-09-04 19:02:49

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-04 18:54:59

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

作出处罚道歉赔偿

涉诉金额：

15元

投诉编号：

99487991

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