抖音商城鞋子质量问题退货退款纠纷

网友保保_kYwkGT2r 2025-09-04

已完结

我于2025年7月23在抖音OUDER鞋类旗舰店买了双鞋，因一些原因没拆开快递，这几天才拆发现鞋子存在质量问题，我的诉求是退货退款

投诉进度

用户申请完结

2025-09-04 23:22:30

消费保投诉平台审核通过

2025-09-04 20:20:04

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用户发起投诉

2025-09-04 19:55:43

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版商品破损退货不退款

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

379元

投诉编号：

99488257

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