中国移动流量扣费不合理问题

网友保保_2480104c

已完结

我于2025年9月4日下午的时候收到中国移动给我的流量提醒短信,上面说我的流量用完,我发现我的wifi网络自动断开我马上把数据给取消掉,然后发现下一秒中国移动又给我发来了扣费的短信。10元1GB的扣费短信。那么我想请问中国移动收取如此高额的数据流量费用是否合理?我将此事投诉到中国移动的客服,中国移动的客服说我之前申请过流量的费用退费也是类似的问题,这次就不给我申请退费了。我上一次退费的原因是因为我购买了套餐,并没有解决到我的问题,所以才给我退回来我的费用。

用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退费
企业跟进
跟进内容
您好!您的问题我们已收到,正在查证中,会有工作人员电话联系您,请注意接听。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
中国移动(通讯) 中国移动(通讯)客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
10元
投诉编号:
99491411
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!