秀动平台购票后无法退票问题
网友保保_lpHLoetb
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于9.4晚10.55分在秀动平台上购买了两张加木福州场的演出票 因和朋友在同一时间买重复需要退票 秀动平台不支持退票 根据《消费者权益保护法》第二十六条规定:“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效” 且根据国家广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第4条规定，"售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录 我的诉求为退票
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