拼多多商品质量问题及拒绝退款

网友保保_lFOSN2pn 2025-09-05

已完结

我于2025年9月5号，晚上8点这样子，我买的东西是纸巾，纸巾比他说的规格还要小，买的时候也没有标示多大多，至今的资料，纸巾的质量还有问题，一碰就还很坏，我找他退退款他不退款，反而坚持让我收着纸巾

投诉进度

用户评价

2025-09-06 06:30:08

用户申请完结

2025-09-06 06:29:50

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-09-05 20:51:19

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-05 20:51:16

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用户发起投诉

2025-09-05 20:37:25

投诉信息

拼多多

投诉问题：

虚假发货态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款下架产品改善服务

涉诉金额：

7.83元

投诉编号：

99494573

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