哈啰单车亲子车费用争议

网友保保_LR9C55tT 2025-09-06

处理中

骑了一个哈啰单车十几分钟，有开骑行卡月卡还要扣我3.6，找客服申诉客服说是有带小孩的车框的亲子车，但我这个骑的时候也没有带小孩的车框，骑行轨迹也就十几分钟，就是日常通行的距离，要求哈啰给我取消这一单费用

投诉进度

企业跟进

2025-09-06 12:38:16

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-09-06 11:40:34

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-09-06 11:40:30

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-06 11:26:13

投诉信息

哈啰共享单车

投诉问题：

不予退款虚假宣传

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

3.6元

投诉编号：

99496874

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