快手平台退货运费未退还

网友保保_n5FDxyGb 2025-09-06

已完结

订单编号2524000419493439 我在快手8月28号19点15分在立秋穿搭花59块9买了裤子，上面写的是退货补运费，现在卖家收到货了，运费我提前垫付了，平台和商家都不给补运费，诉求是退还垫付的运费

投诉进度

用户评价

2025-09-07 11:23:08

用户申请完结

2025-09-07 11:23:00

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2025-09-06 16:00:18

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-09-06 13:02:42

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用户发起投诉

2025-09-06 12:47:08

投诉信息

快手

投诉问题：

收费不合理交易问题

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

6元

投诉编号：

99497375

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