大疆无人机维修后图传问题未解决并炸机

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本人与2025年8.8日寄回大疆air2s全套无人机到重庆大疆指定维修点返厂维修!(无人机问题!飞行图传失联)进他们工程师维修更换无人机云台!支臂!维修自付费用为CNY 1,511.20(案例号:CAS-24711387-Z3Q7J8)!本人与8.18号收到此设备!本人与2025年8.30试飞!结果发现图传问题任然未解决!而且在试飞过程中出现炸机问题!(差点造成人伤)!本人又与9.1日将炸机的无人机第二次寄回重庆大疆指定维修部!档案号CAS-25387252-T8F9W1!第一次已经全套寄回他们维修部!包括两块电池!(他们发现一块电池鼓包建议我换新)我听了他们的建议!第二回这回寄回又说我第二块电池开裂建议我换新!第一次也是一起寄回!为什么第一次没发现!第一次只发现鼓包的电池!现在我对他们的维修部堪忧!他们给我的方案继续维修!我对他们维修技术不放心!故不同意维修!大疆客人说这次维修成本2600多不需要我付!是他们技术人员没有维修好造成的!也在保修时间范围内!我要求换新机!她说新机4200多!我第一次维修费1500加上他们这次维修成本2600多!1500+2600还有我原来无人机残值都没4200啊?我就搞不懂为啥不行!担心他们维修后的产品在飞行的过程中出现飞机失控坠落发生人伤!他们维修后的产品我实在不敢恭维!图一图二为第一次维修记录与付款报价!图三图四为第二次维修清单与报价!

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