通过携程预订民宿因行程冲突申请退款遭拒
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我于2025年九月五日在携程预定民宿于今日音行程冲突决定退款。酒店民宿不予退款。酒店明日还有空余比类型房间我退款的决定并不影响酒店正常售卖。根据 <消费者权益保护法） 第四条规 定： "经营者与消费者进行交易, 应当 遵循自愿, 平等, 公平诚实信用的原 则。"无论是在线预订平台还是酒店利 用其交易强势地位,不顾消费者意愿, 单方面制定并推行在线订房"不得取消 '规则, 违背了自愿平等、公平的法律 原则, 其行为无异于强制交易侵犯了消 费者的公平交易权！ 不可取消的"恰式 条款", 违反了契约自由精神与契约平 等。
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我已与酒店联系。酒店人员不予退费并说是我个人问题不属于不可抗力。
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