携程付款后发现默认购买增值服务且退款困难

网友保保_5hi9Ui4E 2025-09-05

已完结

付款的时候没有检查了一遍也根本没看到携程全能保障，付款后没半小时就发现订错了申请退款退款金额不退，才去看账单详细翻了三次才翻出来携程全能保障这一项点来点去才点出来还这么小的字

投诉进度

用户申请完结

2025-09-05 21:21:53

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-09-05 21:20:47

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-05 21:10:44

投诉信息

携程

投诉问题：

退改问题默认购买增值服务价格问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

64元

投诉编号：

99494740

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