赫莲娜官方旗舰店拒退拆封礼盒

网友保保_Xq8FHJtk 2025-09-06

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我于8月26日在抖音平台HR赫莲娜官方旗舰店购买的全新黑白绷带面霜礼盒。因之前使用赫莲娜黑白绷带面霜严重过敏性皮炎，这次是家人送的七夕礼物，在我不知情的情况下买的，收到货家人拆了其中一个的外层塑封膜。我看到后说明缘由就立马退回了。商家以外包装膜拆封为由拒绝退款。

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2025-09-06 16:05:54

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2025-09-06 15:41:10

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投诉编号：

99498484

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