被恶意引导扣费80元要求退费
网友保保_PHrf2jTS
已完结
我在2025年9月6日上午10:50分左右，登入浏览器下载某个软件时，弹出了机器人验证，对方要求在短信发送验证码，我按照对方要求发送了验证码，但是我当时并不知道对方属于30人群发境外短信，中国联通也并没有提醒我发送的短信为国际短信，导致我在不知情的情况下被恶意引导扣费了80元，而且到现在中国联通仍然没有在短信中说明此事，只是在11:46分时向我显示了扣费通知，没有说明扣费原因或给出扣费详细，知道我登入中国联通客户端的时候，才发现我因国际群发短信被扣除了80元人民币，我要求退换我因被恶意引导导致扣除的80元信息费，中国联通应因此承担相关责任
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退费
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
