多次发错地址且客服不处理

网友保保_5wf773Nx 2025-09-06

处理中

在6月份购买了产品有问题补发一直在发错地址我多次询问小程序客服，客服都说地址修改成功最后发的还是错误地址给客服打电话客服不解决也不回电我要求退货退款赔偿

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-06 16:57:26

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-06 16:57:17

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-06 16:26:13

投诉信息

名创优品（线上商城）

投诉问题：

态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

道歉退货退款赔偿

涉诉金额：

69.8元

投诉编号：

99498811

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