摩点平台预售盲盒货不对版且退款拖延

网友保保_S0VefNdy

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我于25年3月9号摩点平台购买了玩乐寻潮(企业注册号91440300MA5HE560XQ)预售的妮撒盲盒,收到货后货不对板,品牌说8月才回复我退款问题,9月5号品牌已收到我退回的所有货品,说登记退款656元给我的支付宝账户,但是在平台上他说开不了售后了,只能由财务退回到个人账户,但是到现在我还没收到退款,问客服总是推来推去模棱两可,要么不回复,我现在只想这几天内收到退款,不知道他需要拖延多久,问其他购买者也被拖欠货款,不知道她是否还能将退款给我,我的东西他都已经收到了,希望俩天内能退款给我

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