摩点退款及服务承诺问题投诉

网友保保_XGeuAAJ2 2025-04-05

处理中

不允许退款，并且商家不回消息，结束时间一直拖，结束后迟迟没有出样品，并且商家没有信守承诺在过年左右出音色

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-05 16:00:11

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-04-05 11:11:14

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-05 10:59:41

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

129元

投诉编号：

98606394

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