摩点app虚假宣传史迪奇机甲模型且拒绝退款
网友保保_5d9e0e9f
已完结
本人购买的史迪奇机甲模型，下单后发现不是机甲材质，询问过后发现全是塑料材质，订单页面找不到退款申请，第一时间联系客服，摩点app平台推脱不处理！根据消费者权益保护法规定，众筹商品是可以享有7日无理由退款的权利，众筹平台要确保消费者遇到问题时能顺利退款，但是摩点没有履行职责。并且详情页里说明故意隐瞒塑料材质情况，标题和内文多次重复提到是机甲、机械，误导消费者！摩点app平台违反了新消法第二十条规定，虚假宣传引人误会，还有第五十三条，不提供给消费者退款服务真的很无语！我联系了三次，都是推脱，希望有关执法部门可以介入处理！店大欺客！这个app平台我一共使用过3次，之前都没有发生过这种情况！这是第一次遇到这么恶心的事情！我的诉求是：退款！我不再信任和支持摩点app！
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