摩点平台拖延处理首饰退货退款
网友保保_V0IjIK93
已完结
我与2024年11月11在摩点买的首饰，到年底1月25号才收到，但寄来的产品确与图片相差甚远，包装简陋，关键都是灰，链子和图片不一样，也没给鉴定书，商品介绍里说的一起发，鉴于商品的劣质加老板的不诚信，就提交退货退款渠道。但是商家和平台迟迟不处理此时，几次沟通无效，试问商品不对版在哪里都可以退货，问什么这个平台不退，现在是2025年2月18号，提交了20多天，加上三四次平台沟通无果，特此来投诉商家和平台！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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