淘宝泊斐欧店铺发错货且补发延误
网友保保_2Ga6M74A
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我于2025年8月31日在淘宝网泊斐欧店铺购买三个笔筒，商家于9月2日才发货，9月5号收到货后，打开后发现商品发货不全，货不对板，我拍了三个不一样的笔筒，发过来是两个一样的笔筒，货不对板，还少发一个，于是跟商家联系，商家说没货了，补发粉色的，因为笔筒是教师节孩子要送老师的礼物，最晚必须在9月9号收到，于是我妥协了，我跟商家说，没货了补发一个粉色的也行，商家说明天也就是9月6号给补发，我告诉商家用顺丰快递，否则有可能会耽误我使用，商家说9月9号能收到，后跟商家联系，要快递单号，商家一直不回复，后淘宝平台介入，商家回复因缺货，不能按时补发，得等到9月9号才有货。总之，商家没货确不下架商品，在我下单并付款后，没有告诉我缺货，而是给我错发，少发，导致货不对板，数量少，后又不能按时补发，缺货，导致孩子不能按时把笔筒送给老师，耽误了使用，给孩子心里造成了严重伤害。我现在投诉淘宝平台以及店铺，要求赔偿付款金额的三倍。
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