飞猪平台民宿预订退改问题

网友保保_oqlyIjb9 2025-09-06

已完结

2025年9月5日，我在飞猪平台预订民宿，付款后五小时后不能取消订单，不可全额退款，商家不同意退款，存在霸王条款行为订单号4500537912001000429

投诉进度

用户申请完结

2025-09-07 17:30:40

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-09-07 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-06 22:24:31

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-06 22:18:13

投诉信息

飞猪

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

260元

投诉编号：

99500650

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