投诉腾讯天游科技未成年人充值

网友保保_4hJO2Gwi 2025-09-07

处理中

9月6晚上七点过孩子偷偷拿家长手机转账到自己微信，通过自己微信充值游戏，大人是不知道的情况下操作，要求退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-07 16:00:27

跟进内容

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2025-09-07 08:24:00

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用户发起投诉

2025-09-07 08:21:34

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投诉信息

腾讯天游科技

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

700元

投诉编号：

99501542

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