未成年人游戏充值要求退费

网友保保_A6bhjGWi 2025-08-20

已完结

该公司诱导未成年非法理性消费！孩子玩和平精英游戏充钱！充了七八千元！要求退款

投诉进度

用户申请完结

2025-08-28 13:57:32

消费保投诉平台跟进

2025-08-21 08:01:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-20 20:52:14

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-20 19:55:23

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投诉信息

腾讯天游科技

投诉问题：

未成年人充值充值问题收费不合理

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

8000元

投诉编号：

99396585

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