猿辅导诱导消费与虚假宣传要求退款
网友保保_8Vrd7S9X
已完结
我于2025.7.4购买线上新双语阅读表达，当时承诺我一共57.5课时，结果线上一个半小时就是2.5课时，欺*消费者，玩文字游戏，最后我想申请退款，故意拖延时间取消我的退款，打电话通知退款以后还迟迟不给退款
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
用户您好，您的问题已经反馈会有专人进行处理，请您保持手机畅通，以便我司与您联系。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
