屈臣氏销售临期商品且拒绝退货

网友保保_TGY6oYs1 2025-09-07

处理中

欧舒丹护手霜6支礼盒，页面并没有提示临期产品，收到货发现日期很不新鲜，生产日期2023年10月，到2026年10月就过期了，因此不想要，但是屈臣氏线上不给办理退货。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-07 16:19:32

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-09-07 16:19:23

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-07 16:02:35

投诉信息

屈臣氏

投诉问题：

货不对版霸王条款退货不退款

投诉诉求：

改善服务退货退款解释

涉诉金额：

518元

投诉编号：

99504130

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