屈臣氏会员卡权益被盗用并拒绝退费
网友保保_XU95u4y0
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我于2025年2月在屈臣氏线下店铺购买了会员卡99块钱，目前我只用了二月当月的会员卡权益。当我在五月份享用会员权益的时候，发现我34 5月的权益已被别人使用，不是我本人使用，侵害了我的权益。我的诉求是屈臣氏将我的年卡退费。已我本人已于七月初反馈给屈臣氏客服，屈臣氏客服到目前都没有进行处理，一直说会有专员进行联系。等到了7月25日至今没有专员进行联系，我也跟线下办卡的屈臣氏店长进行了联系。他那边说我二月份开了卡，四月份又开了一次卡。我说我只是在二月份开卡而已，并且有开卡记录，四月份不是我开的卡，所以目前没有人去解决这个问题。
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