屈臣氏商品质量问题及客服处理差

网友保保_JXTgUgQ3

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在2025年9月3日咨询蓝胖子150ml和30ml的区别,客服说是一模一样的,以为是活动就下单了,到手发现质地乳液颜色都不一样,而且货物到手盒子破损,瓶身也是质量很粗糙,都刮花了,不知道商品是否存在质量问题。主要是找客服找了两天,一天是在等待,等了半小时,客服问了一句订单号就不再回复了,第二天排队七十几人,两个小时,然后突然又重新排队又是两三个小时都找不到客服对接,但是就会拒绝申请售后

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