哈啰单车平台私自扣费且服务不到位
网友保保_nJgQjUHR
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我于2024年9月7日在哈啰平台上扫了一个单车，因找不到p点。临时停在了之前的p点。让平台先帮忙关锁我去解决我自己的私事。结果平台私自给我弄成待支付状态。一开始我是不同意，因为他们没有办法保证我的调度费能退还给我。但还是给我锁车了，联系更换了多个客服都不予解决。爷打电爷打电话咨询了他们也打电话咨询了他们的客服，也不给解决，让我等。他们侵犯了我的消费权益。我现在要求他们退还扣的钱。
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